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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 【公式】アウトレットシューズ オンラインストア
販売業者名 株式会社Welleg
販売責任者名 小島 好視
所在地 760-0064
香川県高松市朝日新町18-22
電話番号 087-851-6599
FAX番号 087-851-6403
メールアドレス
ホームページURL https://www.outletshoes.shop

商品の販売について

商品引渡し時期

【午前6時59分まで】にいただいたご注文は、当日中に発送いたします。
金曜日午前7時以降のご注文、当社休業日のご注文は、当社休業日明けの発送です。
お客様をお待たせすることのないよう、できるだけ早いお届けを心がけておりますが、 繁忙期は発送が遅れる場合がございます。

配送業者は、【ヤマト運輸・日本郵便】です。配送業者はお選びいただけません。

※ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合、ご注文完了後、1時間以内に変更内容をメールでご連絡ください。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

商品到着後、14日以内に下記メールフォームより弊社までご連絡くださいませ。
お問い合わせ内容を確認し、折り返し、メールにてご連絡させていただきます。

https://pro.form-mailer.jp/fms/dc5844d8116193


※初期不良の交換、返品の対応は届け後1ヶ月以内とさせていただきます。
※不具合の返品に当たっては、必要に応じて画像提出をお願いする場合がございます。
※恐れ入りますが品切れの場合は、交換はご容赦ください。
※予約商品と交換は承りかねます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受けいたしません。
ご返送いただく前に必ずご連絡をいただけますよう宜しくお願いいたします。

返品について

【1】 交換&返品方法について
お客様が返品・交換をご希望される場合は商品到着後、7日以内に下記メールフォームより弊社までご連絡くださいませ。お問い合わせ内容を確認し、折り返し、メールにてご連絡させていただきます。

https://pro.form-mailer.jp/fms/dc5844d8116193


送料はお客様でご負担願います。

いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受けいたしません。
返品・キャンセル不可商品ではないか、ご確認のうえご連絡下さい。
ご返送いただく前に必ずご連絡をいただけますよう宜しくお願いいたします。


※恐れ入りますが品切れの場合は、交換はご容赦ください。
※予約商品と交換は承りかねます。予めご了承くださいますようお願いいたします。


【2】 交換・返品に関するご注意

室外でご使用になる前に、必ず室内でご試着いただきますようお願いいたします。
また、ご試着は、靴底に汚れ・傷がつかないようお願いいたします。

ご返送商品が、お客様のもとでキズや汚れが生じたり、使用されていた場合、
いかなる理由でも返品・交換は固くお断りしております。
ご返送商品は、お客様に返却の上、ご請求させていただきます。



【3】 サイズ交換の際の送料について
当店では初回交換に限り、片道送料を無料サービスさせていただいております。

お客様から弊社へお送りいただく際の送料は、お客様負担でお願いいたします。
弊社からお客様へ新しい商品をお送りする際の送料は、弊社が負担いたします。
(2回目以降の送料は【往復有料】とさせていただきます。)



【4】サイズ違い、商品のイメージ違いによる返品
 商品を弊社にご返送いただく際の送料は、【お客様負担】とさせていただきます。


 @高額購入特典により送料無料で承りました後、返品により基準額未満となる場合
   A送料無料商品、特別企画(クーポン、全品送料無料等)のご購入の商品を返品された場合、
    →弊社よりお送りした際の送料を【お客様負担】とし、ご請求させていただきます。

 商品発送後、全ての商品を返品・キャンセルをされた場合、
 弊社からお送りした際の送料・地域料・決済手数料につきましても、【お客様負担】とさせていただきます。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(10%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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